Condiciones Generales de Venta y Condiciones de Uso

Condiciones generales de uso y Condiciones generales de venta del sitio Accasteo publicadas por la empresa Seaman válidas a partir del 10 de febrero de 2022

Dominio de aplicación

La empresa Seaman distribuye al público en general y profesionales a través de su sitio web Accasteo repuestos, equipos, productos nuevos adaptables u originales del fabricante para motores, de acuerdo con las especificaciones de los fabricantes.

Las presentes condiciones generales de venta y uso rigen la venta y consulta en línea de contenidos en el sitio Accasteo. Cualquier usuario de Internet puede leer las condiciones generales de venta y uso en Accasteo (en adelante, el "sitio"). Estas condiciones generales de venta y uso se aplican exclusivamente entre la empresa Seaman (en adelante, "nosotros") y cualquier persona que visite o realice una compra (en adelante, "usted" o "el Cliente") a través de nuestro sitio web Accasteo.

Cualquier pedido realizado en nuestro sitio implica la plena comprensión y la plena aceptación de estas condiciones generales de venta. Accasteo se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta y uso en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones que se realicen en las condiciones generales de venta y uso, en particular para desarrollar sus servicios o para dar cumplimiento a cualquier nueva normativa aplicable, surtirán efectos desde su visualización en el sitio web de Accasteo.

Descripción de los servicios de Accasteo

El Sitio ofrece al Usuario los siguientes servicios (en conjunto, los “Servicios”):
- Obtener ofertas comerciales, boletines, códigos promocionales relacionados con los Productos del Sitio,
- Participar en juegos y concursos,
- Publicar avisos después de un pedido realizado en el Sitio,
- Realizar solicitudes de cotizaciones y compras según los procedimientos previstos en estas condiciones generales de venta y uso
- Benefíciese de la ayuda y el contacto por correo electrónico y teléfono con el servicio de atención al cliente de Accasteo,
- Aproveche los consejos y tutoriales para permitir a los usuarios mantener y reparar sus motores,
- Acceda directamente a la página de cuentas de redes sociales de Accasteo a través de los íconos de Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.
La lista anterior no es exhaustiva y Seaman puede actualizarla según los Servicios ofrecidos en el Sitio. Seaman tiene la opción de agregar, suspender o eliminar Servicios, sin el consentimiento previo del Usuario.

Condiciones de acceso y uso de los Servicios

El Sitio es accesible de forma gratuita para cualquier usuario con acceso a Internet. Todo el equipamiento (hardware, software, teléfonos, etc.) y los costes de telecomunicaciones (costes de acceso a Internet, costes telefónicos, etc.) para permitir el acceso y uso de los servicios al usuario, corren por su cuenta.
El Uso de los Servicios está reservado a personas con plena capacidad legal para suscribir obligaciones en el Sitio. El Usuario reconoce que las condiciones específicas para el uso, en particular, de una promoción, de participación en un juego y concurso, están directamente indicadas en las ofertas comerciales de Accasteo y confirma haberlas leído antes de cualquier uso.

Reglas de publicación

El Usuario acepta no enviar ninguna publicación en el Sitio y los Servicios (Reseñas de clientes, foro, tutoriales, página profesional de Accasteo en un sitio de terceros, contacto de Accasteo) que incluya contenido que (lista no exhaustiva):
- es ilegal: contiene comentarios groseros, abusivos, discriminatorios, etc.,
- es ininteligible: caracteres aleatorios, mal escrito, ilegible, etc.
- presenta citas de nombres o nombres de dominio de empresas competidoras,
- presenta una nota inconsistente con el comentario,
- se considera difamatorio,
- se relaciona con un Producto / Servicio que no se compró en el Sitio,
- se refiere a consejos o diagnósticos normalmente relacionados con una consulta profesional (razones de seguridad de bienes y personas),
- tiene como objetivo denigrar un producto, el Sitio o una empresa de terceros,
- no está relacionado con el Producto comprado o la experiencia del consumidor anotada,
- tiene como objetivo la prospección comercial (ventas, publicidad, etc.)
- fomenta la compra de un competidor de Accasteo,
- contiene elementos concretos de conflictos de intereses,
- contiene spam, menciona sitios de terceros (dirección URL) a Accasteo, fotos, imágenes,
- incluye una llamada a acción legal

Seaman se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, en particular definidos en las reglas de publicación o que no cumpla con las obligaciones reglamentarias y legales vigentes.

Cuenta de cliente de Accasteo

Para cualquier registro a los servicios del Sitio, el Usuario debe, con algunas excepciones, tener una cuenta Accasteo y autenticarse directamente en el Sitio usando su nombre de usuario y contraseña. Si el Usuario no tiene una cuenta Accasteo, entonces debe crear una cuenta en el Sitio. Se puede acceder a la sección "Tu cuenta" directamente desde la barra de menú de la página de inicio haciendo clic en el espacio "Tu cuenta".

La información requerida para crear la cuenta es: una dirección de correo electrónico válida y una contraseña que cumpla con el nivel de seguridad requerido por Accasteo. Durante el primer uso, se solicitará al Usuario otra información: apellido, nombre, un número de teléfono, una dirección postal y una dirección de correo electrónico válida correspondiente posteriormente al identificador del Usuario.

En cada nueva visita, si el Usuario desea suscribirse a los servicios mencionados anteriormente, realizar un pedido o consultar su espacio "Mi cuenta", el Usuario deberá identificarse previamente utilizando sus datos estrictamente personales y confidenciales por él elegidos.
El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de sus identificadores. En caso de pérdida, olvido o mal uso de sus identificadores por parte de un tercero, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Accasteo poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Accasteo.

Precio

Los precios mencionados en el sitio son los precios públicos oficiales proporcionados por la empresa Seaman y son válidos en el momento del pedido. Se indican y facturan en euros, todos los impuestos franceses incluidos, excepto los gastos de envío y pueden modificarse sin previo aviso. Los precios auténticos son los indicados en el sitio web el día del registro del pedido y pueden diferir de los precios indicados en otros medios electrónicos y en nuestro catálogo en papel.

Se solicita al cliente la participación en los gastos de envío, cuyo importe varía según el transportista seleccionado, el peso y el tipo de pieza solicitada por el cliente. El importe de los gastos de envío se indica en el resumen que precede al pago del pedido.

Pago de pedidos

Aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, otras tarjetas de crédito, transferencias y cheques. También se aceptan cheques bancarios o postales, pero solo si están establecidos en Francia y provienen de un banco que tenga una representación en suelo francés. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan en servidores seguros de PayPlug, lo que garantiza total seguridad y confidencialidad.

El débito se realiza tras la validación del pago que desencadena la preparación del pedido por parte de los servicios de Accasteo
Cualquier pedido realizado en el sitio de Accasteo obliga al Cliente a pagar el precio total.

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a una cláusula de retención de título. Siguen siendo propiedad de Accasteo hasta el pago total del precio del pedido. La empresa Seaman se reserva el derecho de reclamar los productos vendidos y no pagados. Así, en caso de reclamación, el Cliente se obliga hasta el pago total a no modificar, incorporar, revender o pignorar los productos vendidos.

La carga del riesgo se transfiere al Cliente en el momento de la entrega. A partir de este momento, el Cliente es responsable de la buena conservación de los productos.
Accasteo tendrá derecho a negarse a realizar una entrega o a honrar un pedido tan pronto como se sospeche de fraude en los medios de pago o quede un Cliente pendiente de pago en relación con un pedido anterior.

3X 4X CON CUOTAS - Pago de tu pedido en 3 o 4 cuotas con tarjeta de crédito a partir de compras de 100€ hasta 3.000€ con Oney Bank

Nuestro colaborador Oney Bank te ofrece una solución de financiación denominada 3x 4x Oney, que te permite pagar tus compras desde 100€ hasta 3.000€ en 3 o 4 cuotas con tu tarjeta bancaria.
Condiciones: Esta oferta está reservada a personas físicas (personas físicas mayores de edad) residentes en Francia y titulares de una tarjeta bancaria Visa y MasterCard con una fecha de validez superior a la duración de la financiación elegida. No se aceptan las tarjetas con autorización sistemática, en particular del tipo Electron, Maestro, Nickel, etc., así como las tarjetas electrónicas, Indigo y American Express.

Condiciones de suscripción: después de completar su pedido, simplemente haga clic en el "botón de pago en 3x 4x Oney con tarjeta de crédito". A continuación, se le redirigirá a la página web 3x 4x Oney de nuestro socio, donde se muestra el resumen detallado de su pedido y la solicitud de financiación personalizada, que luego deberá validar.

Ingresa su información personal o, si tiene una cuenta 3x 4x Oney, se identifica utilizando las credenciales de inicio de sesión vinculadas a su cuenta 3x 4x Oney. Lees las condiciones generales de pago fraccionado a las que deseas suscribirte que se te facilitan en formato PDF para que puedas leerlas, imprimirlas y guardarlas antes de aceptarlas. A continuación, notifica su aceptación electrónica mediante la casilla de verificación correspondiente. Usted reconoce que el "doble clic" asociado a la casilla de reconocimiento de las condiciones generales constituye el consentimiento para contratar y constituye la aceptación irrevocable y sin reservas de las condiciones generales del producto. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Oney Bank constituyen prueba de todas las transacciones entre usted y Oney Bank. Si solicita beneficiarse de una solución de financiación ofrecida por Oney Bank, la información relativa a su pedido será transmitida a Oney Bank, que la utilizará con el fin de estudiar su solicitud para la concesión, gestión y recuperación del crédito. Oney Bank se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de financiación en 3x 4x Oney. Tienes un plazo de desistimiento de 14 días para renunciar a tu crédito. Operación: El pago en 3 o 4 cuotas con tarjeta de crédito le permite pagar el pedido realizado en nuestro sitio comercial de la siguiente manera:
- una contribución obligatoria, cargada el día de la confirmación del envío de su pedido correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, a la que se añaden los gastos correspondientes al 1,45 % del importe total del pedido por 3 veces y 2,2 % para un pago de 4 veces (dentro del límite de 15 € como máximo para un pago de 3 veces y un máximo de 30 € para un pago de 4 veces);
- dos o tres cuotas mensuales, cada una correspondiente a un tercio o un cuarto del pedido, cobradas 30 y 60 días después para las 3 veces y 30, 60 y 90 días después para las 4 veces.
- Pago en 3 cuotas desde 100€ de compra y hasta 3000€
Ejemplo: Para una compra de 150 €, aportación de 52,18 € y luego 2 cuotas mensuales de 50 €. Crédito a un plazo de 2 meses a una TAE fija del 19,26%. Coste de la financiación: 2,18€ en el límite de 15€ máximo.
- Pago en 4 cuotas desde 100€ de compra y hasta 3000€
Ejemplo: Para una compra de 400 €, aportación de 108,80 € y luego 3 cuotas mensuales de 100 €. Crédito a 3 meses a una TAE fija del 19,31%. Coste de la financiación: 8,80 € con el límite de 30 € como máximo.

Oney Bank - SA con un capital de 51 286 585 € - Sede social: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - Orias n°: 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondencia: CS60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr

Facturación

Con el objetivo de reducir nuestro impacto ambiental, al realizar una compra en nuestro sitio, el Cliente se compromete a obtener una factura exclusivamente en formato electrónico. La factura permanece disponible en la cuenta personal del Cliente por un período mínimo de 1 año. En cualquier momento el Cliente puede acceder a él e imprimirlo si así lo desea.

Descuentos

Salvo que se indique lo contrario, las promociones que se muestran en el sitio son válidas para profesionales y particulares, aplicables a cualquier pedido registrado y pagado durante el período de vigencia de la promoción indicada en el sitio.
Como parte de las acciones promocionales, Accasteo puede ofrecer códigos promocionales en cualquier momento. Tienen fecha de caducidad, no son acumulables, transferibles y no se pueden cambiar ni comprar en Accasteo.

Los códigos promocionales son válidos solo durante el período indicado y solo se pueden usar una vez en el marco de un solo pedido. Se puede especificar un monto de compra mínimo y/o máximo para cada vale de descuento.

Para poder utilizar un código promocional, el Usuario deberá conectarse a su cuenta de cliente de Accasteo y deberá introducir su código promocional al validar la cesta. Los códigos promocionales no son aplicables a pedidos ya validados. Salvo que se especifique lo contrario, el Cliente que haya recibido el código promocional será el único beneficiario del mismo.

En caso de uso fraudulento, ventas, extravíos, falsificaciones, errores técnicos ajenos a Accasteo y que afecten al funcionamiento, la visibilidad del código promocional, Accasteo se reserva el derecho a modificarlo, suspenderlo o cancelarlo. Accasteo no realizará ninguna devolución ni nueva emisión a favor del Usuario.

El Usuario reconoce y acepta haber leído, antes de cualquier uso, las condiciones específicas adicionales vinculadas al uso de una promoción (ofertas, códigos promocionales, etc.) relativas a la duración del uso, el precio reducido, etc., que se le facilitarán directamente. en las ofertas comerciales enviadas a los Usuarios y/o publicadas en el Sitio.

Como parte de las promociones comerciales que se muestran en el sitio de Accasteo, usted acepta el hecho de que cualquier pedido registrado durante un período de promoción y cuyo pago no nos haya llegado durante el período de validez de la promoción (antes del último día de la promoción en 12:00 p. m. - GMT+2), se cancelará automáticamente.

Si se recibió un pago por transferencia bancaria o cheque después del final del período promocional, se le devolverá su cheque o un reembolso por transferencia bancaria dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se recibió en nuestras oficinas. Para ello, deberá enviarnos un RIB a tal efecto previa solicitud a nuestro equipo comercial por correo electrónico.

Entrega

Entregamos sus piezas y artículos contra pago. Una vez recibido y aceptado su pago, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pago, luego le enviaremos la información de seguimiento de su paquete tan pronto como se entregue a nuestro transportista.

Los productos pedidos se entregan en la dirección de entrega facilitada durante el proceso de pedido o en el punto de recogida. El Cliente debe asegurarse de que la dirección facilitada sea precisa y completa. El error de dirección es imputable al Cliente, declinando Accasteo toda responsabilidad por la entrega.
Desde la entrega de los paquetes a los transportistas, en función de los productos, el Cliente tiene la posibilidad de seguir la evolución del tiempo de entrega, a través de su cuenta o de la página web del transportista. No obstante, si el Cliente nota alguna anomalía en la entrega (retraso, cambio de punto de recogida, pérdida de seguimiento, etc.), el Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para identificar el problema encontrado y ofrecerle una solución. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos de los plazos de entrega de sus pedidos, imputables únicamente al transportista.

Cuidamos mucho la protección y el embalaje de las piezas que enviamos. Sin embargo, al recibir su pedido, es su responsabilidad informar cualquier daño visible en el paquete que pueda haber ocurrido durante el transporte. Si el embalaje del paquete y (o) su contenido están dañados, indique sus reservas en el albarán de entrega, detallando el problema, y dependiendo de la gravedad del deterioro, rechace el paquete. Esta reserva será necesaria para poder presentar una reclamación al transportista. En presencia de daños en el paquete, tome fotos del paquete antes de abrirlo y durante su apertura y envíenoslas por correo electrónico para que podamos hacernos cargo de su reclamo. Si el repartidor o el personal a cargo de la entrega retransmitida no le dan la oportunidad de verificar el contenido, tiene la opción de informar al transportista de sus reservas dentro de los diez días, preferiblemente por carta certificada. con acuse de recibo (artículo L.224-65 del código del consumidor).

Después de este período, la entrega se considerará completa y los productos entregados se considerarán libres de cualquier defecto aparente. En consecuencia, Accasteo ya no aceptará ningún reclamo por daños, producto faltante, paquete dañado, piezas rotas al recibirlo.

Derechos de desistimiento y devolución

No se aceptan devoluciones de piezas si se trata de un error de pedido. Depende de usted averiguarlo ANTES de realizar el pedido y, en caso de duda, pedir ayuda a un profesional competente (su mecánico). No podemos responsabilizarnos de la compatibilidad de las piezas pedidas con su motor o su embarcación.

Ponemos fotos de la mejor calidad posible en nuestro sitio, así como el máximo detalle en nuestro poder para permitirle asegurarse de que la pieza se adapta a su motor. Al solicitar una pieza en nuestro sitio, usted es el único responsable de su compra y, por lo tanto, acepta ser considerado competente al realizar su compra. De lo contrario, no haga el pedido usted mismo y pídale ayuda a alguien competente en la materia.

Aceptamos devoluciones de piezas pedidas en línea dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que la pieza sea técnicamente defectuosa, y esto después de haber obtenido nuestro acuerdo previo por escrito en el marco de una devolución del servicio posventa. Depende de usted demostrar, proporcionando fotos detalladas, que la pieza tiene un defecto y no se puede utilizar en su función inicial.

De acuerdo con la legislación vigente en la fecha de creación del pedido, el Cliente reconoce y acepta que el derecho de desistimiento debe efectuarse dentro de los 14 días naturales desde la entrega de los servicios/productos proporcionados para la venta a distancia. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente. Corresponde al Cliente tener el máximo cuidado en el embalaje y protección de los artículos devueltos. No se aceptará ninguna solicitud de devolución en el caso de que nos sea devuelto un artículo dañado, roto, cuya pintura haya sido alterada o desconchada como consecuencia de un error de pedido o un defecto relacionado con el montaje. El Cliente debe ponerse en contacto con nuestra empresa por correo electrónico para obtener los términos y condiciones para la devolución de la pieza en cuestión antes de devolver la pieza.

Condiciones de devolución y reservas:

PARTES MECANICAS SIN ELECTRICIDAD
- No aceptamos devoluciones desde el momento en que la pieza haya sido ensamblada y utilizada y muestre signos de desgaste o se haya dañado debido a la falta de precauciones de montaje (a menos que se acuerde por correo electrónico de nuestra parte).

PARTES MECÁNICAS CON ELECTRICIDAD
- Nos reservamos el derecho de no aceptar la solicitud de devolución de piezas en las que fluye electricidad en funcionamiento (CDI, bobinas, etc.). Cualquier parte eléctrica debe ser objeto de un acuerdo previo por correo electrónico con nosotros antes de la devolución.

En caso de devolución de una pieza dañada o anormalmente desgastada, por falta de protección durante la devolución o por una incorrecta manipulación durante el montaje, y en el marco de un acuerdo previo de reembolso parcial excepcional por nuestra parte, el importe reembolsado será variar en función del estado de la pieza recibida tras la verificación por parte de nuestro equipo técnico. El reembolso parcial excepcional no podrá exceder entre el 5% y el 50% del valor total de la pieza nueva en venta en la fecha de registro del pago del pedido en cuestión.

El reembolso se realiza de acuerdo con el método de pago utilizado inicialmente. No obstante, excepcionalmente se podrán realizar devoluciones mediante transferencia bancaria. En este caso, los equipos de Accasteo le pedirán al cliente que proporcione un RIB. La devolución realizada en condiciones que se ajusten a las Condiciones Generales de Venta y Uso da lugar al reembolso del precio facturado por los artículos devueltos.

Los gastos de transporte de devolución quedan a cargo del Cliente, excepto en el caso de que el Cliente haya recibido una pieza diferente a la solicitada (las fotos en el sitio son auténticas).
Su reembolso puede ser rechazado en los siguientes casos:
- Producto devuelto en un estado que ya no permite su comercialización, o incompleto
- Producto devuelto inadecuado, con restos de montaje y dañado
- Producto devuelto sin la etiqueta del producto
- Solicitud de desistimiento realizada más allá del período de desistimiento
- Garantía denegada

En cualquier caso, los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin ningún rastro de montaje o desgaste. No se reembolsará ningún producto que no se encuentre en un estado idéntico al que se entregó y que, en particular, esté incompleto, dañado, dañado o usado.

Garantías

El cliente (o comprador) es el único responsable de las recomendaciones y prescripciones del fabricante en cuanto a la compatibilidad del producto y el uso que se haga del mismo. En el marco de la garantía legal, la empresa Seaman se compromete a reemplazar el artículo defectuoso a su cargo por un nuevo artículo de reemplazo. En caso de indisponibilidad del artículo de sustitución, la empresa Seaman se compromete a reembolsar al cliente el importe del nuevo artículo al precio vigente en el catálogo el día del pago del pedido en el sitio web de Accasteo.

Los productos vendidos por la empresa Seaman a través de su sitio Accasteo deben ser montados o instalados por un profesional mecánico reconocido que esté al día con sus cotizaciones de seguros profesionales y bajo su exclusiva responsabilidad. En ningún caso Seaman será responsable de las consecuencias de un montaje o desmontaje incorrecto, de la utilización de un producto inadecuado y de los daños directos o indirectos causados a una cosa o a una persona, ni de los gastos ocasionados por la reparación y manipulación de los vehículos equipados con un artículo defectuoso.

Límite de responsabilidad

Seaman no se hace responsable de cualquier incidente o accidente derivado del uso de los productos comercializados al comprador o su beneficiario. Por lo tanto, ningún daño puede imputarse directa o indirectamente a la empresa Seaman, en particular los costos de transporte, desmontaje y montaje. Cualquier reparación y/o remolque quedará a cargo del comprador, quien no podrá reclamar compensación alguna en caso de daño o inmovilización del barco como consecuencia del montaje o uso de la pieza defectuosa.

Garantía

La garantía no puede aplicarse a ningún producto o pieza que no haya sido instalado en el motor o en la embarcación por un profesional asegurado en el marco de su actividad y al corriente de sus cotizaciones de seguro profesional (Responsabilidad Civil Profesional). También quedan excluidos los defectos y deterioros causados por el desgaste natural de la pieza, o por un evento externo como un mal uso, el incumplimiento de las instrucciones de uso, una intervención técnica por parte del comprador o de un tercero. sin el acuerdo previo del departamento técnico del vendedor, y el desmontaje parcial o total del producto.

Garantías especiales y exclusiones

Las condiciones especiales de garantía para la gama Mavimare y las hélices, así como sus exclusiones, se definen aquí.
Dirección hidráulica y accesorios: 2 años de garantía para la gama Mavimare.
Razones para la cancelación de la garantía (lista no exhaustiva - contáctenos para más detalles):
Incumplimiento de las instrucciones de montaje e instalación del fabricante de kits completos y repuestos para dirección hidráulica.
Fallo de montaje (montaje en motor superior a la potencia máxima recomendada, por ejemplo, o pinzamiento de los manguitos hidráulicos)
Falta de mantenimiento (purga, cambio de fluido hidráulico, enjuague y engrase por ejemplo)
Presencia de impurezas en todo el circuito hidráulico
Apriete excesivo o insuficiente de conjuntos fijos y móviles
Lavado a alta presión
Hélices: 3 años de garantía en todas las hélices de buje y aleación.
Razones para la cancelación de la garantía (lista no exhaustiva):
Fallo de montaje (montaje en motor superior a la potencia máxima recomendada)
Lubricación incorrecta del eje de la hélice (eje de transmisión)
Impacto en el buje y las palas mientras navega o está parado, seco o húmedo.
Pintura de la hélice no adaptada a las recomendaciones del fabricante

Fuerza mayor

La responsabilidad de Accasteo no puede ser implementada si la no ejecución o el retraso en la ejecución de una de sus obligaciones descritas en estas condiciones generales de venta y uso resultan de un caso de fuerza mayor o caso fortuito. Como tal, se entiende por fuerza mayor todo acontecimiento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.

Información personal y privacidad

La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido y para nuestras relaciones comerciales. Podemos notificarle por correo electrónico la disponibilidad de actualizaciones de nuevos servicios y productos. Este sitio ha sido declarado a la CNIL como parte del registro de datos realizado por la empresa Seaman. De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el entonces Reglamento Europeo N° 2016/679 y su Directiva N° 2016/680 de 27 de abril de 2016, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, usted tiene la derecho a acceder, rectificar, modificar y suprimir los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros por correo postal. No comunicamos ninguna información personal a terceros. La información que nos envía se conserva con el único fin de satisfacer sus necesidades y expectativas. En ningún momento tenemos acceso a la información relacionada con su tarjeta de crédito al comprar en línea: ingresa su número de tarjeta directamente en el servidor seguro de PayPlug, que garantiza su confidencialidad y simplemente nos informa a cambio de la aceptación o rechazo del pago. Al navegar por nuestro sitio, acepta que usemos y almacenemos cookies en su computadora para facilitar el uso de nuestros servicios.

Seguridad

Accasteo se preocupa especialmente de que sus Servicios constituyan un espacio seguro en el Sitio para todos los Usuarios. Sin embargo, Accasteo no puede garantizar esto, ya que al utilizar los Servicios de Accasteo, el Usuario se compromete a (lista no exhaustiva):
- no utilizar los Servicios para fines ilegales o contrarios a estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso,
- no utilizar medios e interfaces informáticos maliciosos para acceder a los Servicios y extraer los datos de otros Usuarios,
- no utilizar o desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con los Servicios o el contenido o datos de otros Usuarios, sin la autorización por escrito de Accasteo,
- no utilizar los Servicios de forma que pueda molestar, perturbar, afectar negativamente a otros Usuarios o impedirles aprovechar al máximo los Servicios, o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar los Servicios o perjudicar su funcionamiento,
- no utilizar o intentar utilizar la cuenta, el nombre de Usuario o la contraseña de otro Usuario sin su autorización,
- no solicitar las credenciales de inicio de sesión de otro Usuario,
- no publicar contenidos contrarios al orden público,
- no fomentar o promover cualquier actividad que sea contraria a las disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Contenido del sitio

Accasteo está sujeto a una obligación de medios con respecto a la información puesta a disposición de los Clientes.
Accasteo toma todas las medidas necesarias para garantizar la confiabilidad de la información en su sitio. A pesar del seguimiento y actualización diarios, Accasteo no se hace responsable de las imprecisiones técnicas, errores tipográficos u omisiones que pueda contener el contenido del sitio, ni de los resultados que se puedan obtener del uso de esta información.

El Cliente reconoce que las fotografías, informaciones y visuales de los productos presentados en el sitio no tienen carácter contractual. En ningún caso Accasteo será responsable de ningún hecho relacionado con la imagen del producto en cuestión.
Si un Cliente nota anomalías en el sitio, puede informar a Accasteo directamente en línea en el sitio a través del formulario de contacto.

Valoración de los clientes

Después de la compra de un Producto o el uso de un Servicio en el Sitio, Accasteo tiene la posibilidad de contactar al Usuario por correo electrónico para invitarlo, sin compensación, a enviar una opinión en línea sobre el informe/calidad del Producto comprado en el Sitio. o compartir su experiencia con el cliente de Accasteo.

La presentación de una opinión está reservada solo para los clientes de Accasteo, que necesariamente debe relacionarse con una experiencia de consumo vivida personal e individualmente.

La valoración por parte del Usuario se contabiliza en el número de estrellas otorgadas (5 como máximo). El Usuario asigna una calificación que debe reflejar los puntos positivos y los puntos a mejorar que ha notado durante su experiencia de consumo en el Sitio y que tienen por objeto asesorar a los clientes o futuros clientes de Accasteo en su decisión de compra en el Sitio.

Accasteo invita al Usuario a proteger su privacidad ya no divulgar información sobre sus datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección postal, etc.) en los avisos publicados en el Sitio.

Accasteo puede mostrar opcionalmente la siguiente información en los avisos:
- la fecha y hora de presentación del dictamen,
- la fecha de la experiencia de consumo,
- el nombre y apellido del autor de la reseña.

El Usuario acepta que Accasteo utilice su dirección de correo electrónico para: invitarlo a publicar opiniones, contactarlo para notificarle la publicación o negativa a publicar su opinión, brindarle una respuesta sobre su opinión, etc.
Todos los avisos publicados por el Usuario son conservados por Accasteo durante el tiempo necesario para su funcionamiento.

El Usuario reconoce y acepta que las opiniones publicadas en el Sitio están sujetas a la moderación por parte de Accasteo. Las reseñas que cumplen con las Condiciones Generales de Venta y Uso se publican directamente en el Sitio, y las que no las cumplen son eliminadas automáticamente por Accasteo.
Accasteo se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o eliminar cualquier aviso publicado en el Sitio por el Usuario desde el momento en que Accasteo considere que su contenido se aparta de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.

El Usuario acepta que Accasteo tiene derecho a usar, reproducir, adaptar, almacenar, publicar, traducir, explotar, distribuir y mostrar el contenido, en todo o en parte, de la opinión con fines de estudios estadísticos, marketing o prospección comercial y ello, en cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual que el Usuario pueda reclamar.

Enlaces a sitios de terceros

Los sitios vinculados directa o indirectamente al sitio de Accasteo no están bajo nuestro control. En consecuencia, Accasteo no asume ninguna responsabilidad por la información publicada en estos sitios. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente por conveniencia y no implican ninguna responsabilidad por su contenido.

Tus obligaciones

Usted acepta:
- proporcionar información sincera y verdadera sobre usted
- respetar las presentes condiciones generales de venta y uso y adherirse a ellas en su totalidad.

Es su responsabilidad verificar cuidadosamente los detalles de su Pedido antes de proceder al pago. Al proceder al pago, usted acepta pagar el precio del artículo indicado en el sitio en el momento de su compra. El incumplimiento de estas obligaciones o la falta de pago del pedido (rechazo del cheque para cobro o repudio del pago realizado con tarjeta de crédito) darán lugar a la cancelación de su pedido sin previo aviso.

El Usuario es responsable de los riesgos relacionados con el uso de su ID de inicio de sesión y contraseña vinculados a la cuenta de Accasteo. La contraseña del Usuario debe permanecer en secreto. El Usuario se compromete a proteger y garantizar el mantenimiento de la confidencialidad de sus elementos de autenticación, especificando que sigue siendo totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su nombre en el Sitio y en su cuenta de Accasteo, ya sea que lo sepa o no.

El Usuario es el único responsable de su navegación en el Sitio.

Asignación de responsabilidad

El cliente no está autorizado a ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de este contrato.

Propiedad intelectual

El Usuario reconoce que todo el contenido que aparece en el Sitio, incluyendo en particular: el nombre de dominio, marcas, textos, gráficos, fotografías, dibujos, sonidos, datos, imágenes, audios y videos, pero también la estructura de árbol de Accasteo, su el plan de navegación, sus logotipos, el diseño y organización de sus secciones, sus títulos, las bases de datos, sus estructuras y su contenido, existente o futuro, están protegidos y son propiedad exclusiva de Accasteo.

En consecuencia, salvo expresa y previa autorización de Accasteo, quedan prohibidas todas las reproducciones, representaciones y usos por parte del Usuario.
Cualquier incumplimiento por parte del Usuario de estas obligaciones constituiría una infracción.

Celebración y ejecución de un contrato.

Declara haber leído y aceptado las condiciones del pedido y en particular la información sobre las características de los productos o servicios solicitados, el precio, la entrega, las condiciones de uso así como las presentes Condiciones Generales antes de realizar su pedido. Usted declara que tiene plena capacidad legal para realizar un pedido y acepta las presentes condiciones generales. El contrato se establece tan pronto como el cliente complete y confirme el formulario de registro en el sitio y cuando la empresa Seaman haya procesado el pedido.
El Usuario reconoce que los registros de consentimiento informatizados mantenidos en los servidores de procesamiento de archivos electrónicos de Accasteo, las comunicaciones electrónicas y los documentos electrónicos se consideran como prueba de los intercambios entre el Usuario e Accasteo. El Usuario reconoce que estos intercambios electrónicos tienen el mismo valor probatorio que los escritos y documentos en papel.
El Usuario reconoce y acepta que, después de la autenticación en el Sitio, cualquier manifestación de voluntad a través del uso de los Servicios ofrecidos por Accasteo, ya sean pagados o gratuitos, constituye una firma electrónica y caracteriza la prueba del consentimiento en el sentido de las disposiciones del Código Civil.

Derecho aplicable

Este acuerdo está sujeto a la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
En caso de disputa, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición exclusivamente en francés e inglés, con el fin de buscar una solución amistosa. Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico desde el formulario de contacto en nuestro sitio Accasteo en la página "Contáctenos". O por correo postal a la dirección que se indica a continuación:
SEAMAN
6 rue San Nicolás
56140 Caro (Francia)

Aviso Legal

Accasteo es publicado por la empresa Seaman SAS, cuya sede se encuentra en 6 rue Saint Nicolas, 56140 Caro - France Siren: 834946931 - RCS Vannes - APE: 7010Z. El sitio de Accasteo está alojado por: Enter Solutions
1 avenida Aristide Briand
F-21000 Dijon
S.A.R.L con un capital de 1000€
Sirena: 504 097 734 RCS Dijon

Accasteo es una marca registrada, propiedad de la empresa Seaman con el Número Nacional 18 4 448 822.

Última actualización: 10 de febrero de 2022

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